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快到年末了，大家手頭的項目也即將結(jié)束，整個團隊洋溢著輕松與愉快的氣氛，而陳北北卻發(fā)覺其中一人看上去有點不對勁，本來是小組中最活躍的張小團，現(xiàn)在開會也沒多說，連一個星期都會遲到兩次，心地善良的陳北北決定找她好好談?wù)劇?/span>

報告的五個步驟

1.充分的準備。除計劃.材料.時間準備外，也要事先考慮上司可能提出的問題，不必做得盡善盡美，但要事先做好準備。

內(nèi)容

具體內(nèi)容

匯報進度

任務(wù)的完成情況

匯報需求

哪里需要幫助？

匯報業(yè)績

表現(xiàn)如何呢？

匯報困難

遭遇過什么困難或意外？

建議與規(guī)劃

你們有什么意見和建議。

2.注重成果。報告的結(jié)果要先匯報，然后講過程。

3.隨機應(yīng)變，積極應(yīng)對。報告過程中，上司不免會有情緒波動，一旦發(fā)生，首先要先找出自己的問題，撫慰上司的情緒，然后提出解決辦法，關(guān)鍵是先處理情緒，再處理問題。

4.獲得指導(dǎo)。向上司求教工作思路、方向或方法，要耐心傾聽。

5.達成協(xié)商一致。最后要和上司達成共識，既可以是思想上的共識，也可以是行動上的共識，如果報告沒有和上司達成共識，就等于沒有匯報。

報告中的注意事項。

1.不得越級報告。在工作中，越級匯報是一大忌，越級就是越權(quán)。

2.上司喜歡聽取匯報。別以為主動匯報會打擾老板，即使老板把工作委派給你，你也要及時匯報。即使上司說：這點小事你也能自己解決。不要太認真，正確的方法就是說“好”，不過要做報告時還是要繼續(xù)。對好消息要及時同步，對于壞消息更應(yīng)盡早報告，以免事態(tài)進一步惡化。

3.選擇合適的時機和時機。按照上司在一周的時間安排，選擇一個更容易與上司交流的時間，如星期四。在一天中，盡量不選擇上班前.吃飯和下班前匯報，避免占用老板處理私人事務(wù)的時間。不要在公眾場合選擇，避免敏感信息泄漏。可以會議形式匯報，盡量不作臨時報告。

融會貫通：

1.匯報是尊重上司的一種方法，主動地向上司報告工作。

2.匯報是一種交流方式，匯報能夠建立信任。

3.向上司提出建議：

1)了解主管的風(fēng)格。

2)結(jié)論先行，突出重點，理順邏輯。

3)簡潔，不要喋喋不休。

4)當(dāng)老板說話的時候要聽。

4.向上司報告的5步：充分準備.注重成果.隨機應(yīng)變.獲得指導(dǎo).達成共識。

5.上司上司的注意事項：不越級匯報.上司喜歡聽匯報.選擇合適的時間和場合。

一句千金：

以報告的方式尊敬上司、總結(jié)先期、報告自己的價值、貢獻、所需支持和可預(yù)見風(fēng)險等。由關(guān)鍵節(jié)點作出決定。

天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。領(lǐng)導(dǎo)者知道，對員工的物質(zhì)激勵是管理中最不應(yīng)回避的問題。那么，對于這個團隊成員的工資調(diào)整，她會結(jié)合大家今年的表現(xiàn)和工作表現(xiàn)認真對待，如果有需要，她也會與上級進一步溝通。