溫州人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)暑假班

人際關(guān)系培訓(xùn)

一、人際關(guān)系培訓(xùn)課程描述

在人情盛行的中國(guó)，為人處世顯得更為重要。人的一切社會(huì)活動(dòng)、行為模式、生活狀態(tài)、思考方式、思想動(dòng)態(tài)都離不開“心理規(guī)律”。我們與客戶談判、說服領(lǐng)導(dǎo)、管理部下、與同事合作、結(jié)交朋友、經(jīng)營(yíng)婚姻，只有掌握了人的心理規(guī)律，才能洞察他人內(nèi)心真實(shí)的想法，做到事先預(yù)測(cè)對(duì)方的行為，恰到好處地解決出現(xiàn)的問題，將不利條件變?yōu)橛欣�資源，發(fā)揮自己最大的人際效應(yīng)。

卡耐基先生一生致力于人性問題的研究，運(yùn)用心理學(xué)和社會(huì)學(xué)知識(shí)，對(duì)人類共同的心理特點(diǎn)進(jìn)行探索和分析，開創(chuàng)并發(fā)展出一套獨(dú)特的融心理學(xué)、為人處世、溝通藝術(shù)于一體的成人教育課程。
我們承諾，通過該課程，學(xué)員將學(xué)到：對(duì)自我及他人心理動(dòng)態(tài)的清晰認(rèn)識(shí)、處理關(guān)系的恰當(dāng)手段和解決問題的有效路徑。掌握認(rèn)識(shí)自己和洞察別人內(nèi)心需求的方法，從而提高說服力和影響力，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從根本上提升影響和帶動(dòng)他人的能力，成為人際交往和處世領(lǐng)域的絕對(duì)強(qiáng)者，助推學(xué)員在事業(yè)發(fā)展過程中取得最大的成功，演繹自信、積極、快樂和精彩的人生。

二、人際關(guān)系培訓(xùn)課程教學(xué)大綱

選擇溫州卡耐基口才培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)口才培訓(xùn)的四大理由：

1、課程教學(xué)模式：18人左右的小班教學(xué)，以學(xué)員練習(xí)為主、老師講解為輔，確保學(xué)習(xí)效果；

2、效果保證：報(bào)名即簽定書面《培訓(xùn)協(xié)議》，注明課程學(xué)完感覺未達(dá)到預(yù)期效果，可選擇全額退費(fèi)或下期免費(fèi)再學(xué)；

3、課程設(shè)置：課程前期在教室里輪流上臺(tái)訓(xùn)練，結(jié)束會(huì)舉行上百人場(chǎng)合演講比賽讓每位學(xué)員參加，效果立竿見影；

4、個(gè)性服務(wù)：在學(xué)習(xí)過程中因個(gè)人因素?zé)o法如期進(jìn)行學(xué)習(xí)，可轉(zhuǎn)至他人或申請(qǐng)保留名額，限期一年，逾期視為放棄，每周還有免費(fèi)沙龍活動(dòng)讓您鞏固練習(xí)。

溫馨提醒：為了幫助您放心、安全地做出正確決定，歡迎您先預(yù)約一個(gè)針對(duì)性《個(gè)人診斷》，這樣你可以在短時(shí)間內(nèi)了解自己的表達(dá)能力，發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)，獲得更正方法和了解卡耐基課程。

常年招生， 歡迎來電、來校、在線客服咨詢最新開課時(shí)間表，可提前預(yù)約免費(fèi)來校免費(fèi)體驗(yàn)課。

卡耐基教育集團(tuán)旗下溫州卡耐基口才培訓(xùn)學(xué)校、溫州卡耐基企業(yè)管理咨詢有限公司、名師大講堂學(xué)員俱樂部、青少年快樂暑假學(xué)校。成立于2007年1月，是將風(fēng)靡全球的“卡耐基教學(xué)模式”引入浙江地區(qū)的首家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也是國(guó)內(nèi)較早專注于素質(zhì)教育的專業(yè)機(jī)構(gòu)之一。

《管理者溝通藝術(shù)》

今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)能否順利地做大做強(qiáng)，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與管理者起到?jīng)Q定性的作用。從產(chǎn)品的多元化專業(yè)化，營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新，到企業(yè)的選人用人育人留人安置人，領(lǐng)導(dǎo)的選擇都影響著企業(yè)的未來。

1、了解領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理中的地位與作用，確定正確的角色定位；

2、認(rèn)識(shí)管理下屬正確工作態(tài)度的重要性；

3、學(xué)習(xí)掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)的方式和方法： 

4、學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)下屬、合理授權(quán)；

5. 戰(zhàn)略、管理、團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理的三大支柱。針對(duì)這些發(fā)展中企業(yè)普遍存在的問題，本機(jī)構(gòu)將用互動(dòng)體驗(yàn)的教學(xué)模式將管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)文化熔鑄在一起。本課程體系采用辯論，演講，實(shí)戰(zhàn)模擬，頭腦風(fēng)暴，游戲等方式從聽中學(xué)，從練中悟。從而提高思維的高度，廣度與深度。

通過案例分析講解現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展之道,突破管理瓶頸。

公司中高層管理

所有行業(yè)

3小時(shí)/課

第一講 如何管理下屬

1．重視員工

2．顧客、員工與經(jīng)理的關(guān)系

3．員工培訓(xùn)案例——東京迪斯尼樂園

第二講 如何塑造您的權(quán)威

1．機(jī)會(huì)在哪里

2．特質(zhì)是什么

3．權(quán)力的基礎(chǔ)

4．誠(chéng)實(shí)——認(rèn)識(shí)自己/了解客戶/投入工作

5．負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信

第三講 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)

1．團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件

2．打造團(tuán)隊(duì)中外案例

第四講 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

1．從小教育

2．從經(jīng)理人自己做起

3．相關(guān)案例分析

第五講 思考顧客在哪里

1．顧客在想什么

2．把思考力用在顧客身上

第六講 學(xué)會(huì)如何決策

1．決策的前奏

2．重要與緊急

3．效果與效率

第七講 選好落實(shí)執(zhí)行力

1．意愿與能力

2．誰是接班人

3．授權(quán)接班人的體會(huì)

第八講 如何打造企業(yè)文化

1．文化與口號(hào)

2．企業(yè)文化的內(nèi)涵

3．企業(yè)文化是創(chuàng)始人的哲學(xué)

第九講 企業(yè)文化測(cè)評(píng)與主次文化

1．企業(yè)文化測(cè)評(píng)的十個(gè)關(guān)鍵特征

2．主文化與次文化

3．強(qiáng)文化與弱文化

第十講 成功指標(biāo):IQ/EQ/AQ

1．AQ定義及與IQ、EQ的關(guān)系

2．逆境幫助生存和成長(zhǎng)

第十一講 逆境的程度與壓力現(xiàn)象

1．逆境的三種程度

2．職業(yè)的壓力指標(biāo)

3．舒緩壓力的方法

第十二講 增強(qiáng)逆境抵抗力的自我減壓方法

1．休身養(yǎng)性

2．體內(nèi)革命