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快到年末了，大家手頭的項(xiàng)目也即將結(jié)束，整個(gè)團(tuán)隊(duì)洋溢著輕松與愉快的氣氛，而陳北北卻發(fā)覺其中一人看上去有點(diǎn)不對(duì)勁，本來是小組中最活躍的張小團(tuán)，現(xiàn)在開會(huì)也沒多說，連一個(gè)星期都會(huì)遲到兩次，心地善良的陳北北決定找她好好談?wù)劇?/span>

報(bào)告的五個(gè)步驟

1.充分的準(zhǔn)備。除計(jì)劃.材料.時(shí)間準(zhǔn)備外，也要事先考慮上司可能提出的問題，不必做得盡善盡美，但要事先做好準(zhǔn)備。

內(nèi)容

具體內(nèi)容

匯報(bào)進(jìn)度

任務(wù)的完成情況

匯報(bào)需求

哪里需要幫助？

匯報(bào)業(yè)績

表現(xiàn)如何呢？

匯報(bào)困難

遭遇過什么困難或意外？

建議與規(guī)劃

你們有什么意見和建議。

2.注重成果。報(bào)告的結(jié)果要先匯報(bào)，然后講過程。

3.隨機(jī)應(yīng)變，積極應(yīng)對(duì)。報(bào)告過程中，上司不免會(huì)有情緒波動(dòng)，一旦發(fā)生，首先要先找出自己的問題，撫慰上司的情緒，然后提出解決辦法，關(guān)鍵是先處理情緒，再處理問題。

4.獲得指導(dǎo)。向上司求教工作思路、方向或方法，要耐心傾聽。

5.達(dá)成協(xié)商一致。最后要和上司達(dá)成共識(shí)，既可以是思想上的共識(shí)，也可以是行動(dòng)上的共識(shí)，如果報(bào)告沒有和上司達(dá)成共識(shí)，就等于沒有匯報(bào)。

報(bào)告中的注意事項(xiàng)。

1.不得越級(jí)報(bào)告。在工作中，越級(jí)匯報(bào)是一大忌，越級(jí)就是越權(quán)。

2.上司喜歡聽取匯報(bào)。別以為主動(dòng)匯報(bào)會(huì)打擾老板，即使老板把工作委派給你，你也要及時(shí)匯報(bào)。即使上司說：這點(diǎn)小事你也能自己解決。不要太認(rèn)真，正確的方法就是說“好”，不過要做報(bào)告時(shí)還是要繼續(xù)。對(duì)好消息要及時(shí)同步，對(duì)于壞消息更應(yīng)盡早報(bào)告，以免事態(tài)進(jìn)一步惡化。

3.選擇合適的時(shí)機(jī)和時(shí)機(jī)。按照上司在一周的時(shí)間安排，選擇一個(gè)更容易與上司交流的時(shí)間，如星期四。在一天中，盡量不選擇上班前.吃飯和下班前匯報(bào)，避免占用老板處理私人事務(wù)的時(shí)間。不要在公眾場(chǎng)合選擇，避免敏感信息泄漏。可以會(huì)議形式匯報(bào)，盡量不作臨時(shí)報(bào)告。

融會(huì)貫通：

1.匯報(bào)是尊重上司的一種方法，主動(dòng)地向上司報(bào)告工作。

2.匯報(bào)是一種交流方式，匯報(bào)能夠建立信任。

3.向上司提出建議：

1)了解主管的風(fēng)格。

2)結(jié)論先行，突出重點(diǎn)，理順邏輯。

3)簡潔，不要喋喋不休。

4)當(dāng)老板說話的時(shí)候要聽。

4.向上司報(bào)告的5步：充分準(zhǔn)備.注重成果.隨機(jī)應(yīng)變.獲得指導(dǎo).達(dá)成共識(shí)。

5.上司上司的注意事項(xiàng)：不越級(jí)匯報(bào).上司喜歡聽匯報(bào).選擇合適的時(shí)間和場(chǎng)合。

一句千金：

以報(bào)告的方式尊敬上司、總結(jié)先期、報(bào)告自己的價(jià)值、貢獻(xiàn)、所需支持和可預(yù)見風(fēng)險(xiǎn)等。由關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)作出決定。

天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。領(lǐng)導(dǎo)者知道，對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì)是管理中最不應(yīng)回避的問題。那么，對(duì)于這個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的工資調(diào)整，她會(huì)結(jié)合大家今年的表現(xiàn)和工作表現(xiàn)認(rèn)真對(duì)待，如果有需要，她也會(huì)與上級(jí)進(jìn)一步溝通。