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上海海納川培訓(xùn)中心
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關(guān)鍵詞：人際關(guān)系培訓(xùn) 上海人際關(guān)系處理培訓(xùn) 人際溝通培訓(xùn)
【課程大綱】 美國卡耐基教育基金會(huì)在研究中發(fā)現(xiàn)：在工程界，約有15%的人認(rèn)為其成功緣于技術(shù)方面的知識(shí)，而85%的人卻認(rèn)為他們的成功緣于人類工程學(xué)的知識(shí)??個(gè)性與領(lǐng)導(dǎo)別人的能力。良好的人際關(guān)系是人生成功的基石。
【課程實(shí)效】
本課程將通過學(xué)習(xí)人際關(guān)系技巧，進(jìn)一步提升您的人格魅力，掌握為人處世的修養(yǎng)及禮儀細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)如何高效溝通，學(xué)會(huì)如何有效表達(dá)，同時(shí)能夠根據(jù)DISC性格分析，學(xué)會(huì)與不同性格的領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、客戶的溝通技巧，使自己的生活和工作更成功！
一、溝通的基本理念
1、讓你的溝通變的有效
2、克服溝通障礙的有效方法
3、溝通過程解碼
二、有效溝通秘籍
1、有效溝通過程分析
2、善用同理心
3、傾聽與反饋的技巧
三、有效表達(dá)技巧
1、跨過溝通的心理障礙
2、選擇適合的溝通渠道
3、準(zhǔn)確的表達(dá)，說話的技巧
a.打破僵局
b.尋求支持
c.聯(lián)絡(luò)感情
d.反駁指正
e.漂亮拒絕
f.激勵(lì)贊美
g.說出水平
h.該說的說
四、性格測(cè)評(píng)，知己解人
1、DISC性格測(cè)評(píng)
2、DISC詳細(xì)性格解析
3、如何與不同性格的人溝通
五、溝通實(shí)戰(zhàn)演練
1、向上匯報(bào)與請(qǐng)求、
2、向下輔導(dǎo)與工作布置
3、同級(jí)請(qǐng)求工作支持
4、會(huì)議溝通模式
5、面試溝通
上海海納川培訓(xùn)中心成立于2009年，隸屬于上海海納川教育科技有限公司，是專注于從事職業(yè)素質(zhì)和技能培訓(xùn)的一家專業(yè)培訓(xùn)公司，立足上海，面向全國。公司是教育部中國成人教育協(xié)會(huì)（CAEA）禮儀培訓(xùn)師證書授權(quán)機(jī)構(gòu)，同時(shí)還獲得了美國認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）認(rèn)證授權(quán)。公司每個(gè)月開展演講口才、人際溝通、形象禮儀、科學(xué)發(fā)聲、禮儀培訓(xùn)師、培訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)與開發(fā)等公開課程。同時(shí)可以根據(jù)企業(yè)需求，提供相應(yīng)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。
海納川視自己的品牌和質(zhì)量為自己的生命線。良好的教學(xué)效果使公司深受學(xué)員的好評(píng)，并得到了CCTV2、星尚電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、KBS電視臺(tái)、《青年報(bào)》、《新民BELLA》、《國際金融報(bào)》、《東方教育時(shí)報(bào)》、《新商報(bào)》、《經(jīng)理日?qǐng)?bào)》、東方網(wǎng)、人民網(wǎng)、等50多家媒體的報(bào)道和贊譽(yù)。 憑借“專業(yè)、專注和終身訓(xùn)練的平臺(tái)”，海納川還榮獲了擁有30年歷史的《演講與口才》雜志社頒布的“最佳演講口才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”的榮譽(yù)，同時(shí)榮獲新華網(wǎng)“中國教育培訓(xùn)示范基地”榮譽(yù)稱號(hào)，榮獲國家315放心消費(fèi)誠信會(huì)員單位,榮獲中國教育創(chuàng)新優(yōu)秀教育課程，榮獲新民晚報(bào)315消費(fèi)者維權(quán)日誠信單位。
為保證良好的教學(xué)效果，海納川每次培訓(xùn)對(duì)講師和授課質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的問卷考核，確保學(xué)員的授課效果，并承諾首次上課不滿意退費(fèi)，低于90分的講師不聘用。海納川像呵護(hù)自己的生命一樣捍衛(wèi)自己的品牌和質(zhì)量，學(xué)員的滿意是我們前進(jìn)的最大動(dòng)力和追求。海納川愿與您攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來！
學(xué)校名稱：上海海納川培訓(xùn)中心
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授課地址：零陵路 預(yù)約參觀
