數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮已經(jīng)來(lái)臨，您準(zhǔn)備好了嗎？
說(shuō)到“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，我相信很多人都不會(huì)太陌生，或多或少應(yīng)該有所耳聞。因?yàn)樽罱@幾年，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這個(gè)概念實(shí)在太火了，幾乎各行各業(yè)、各個(gè)單位都在說(shuō)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的事情。我個(gè)人認(rèn)為，在IT這個(gè)領(lǐng)域，繼“云計(jì)算”之后，下一個(gè)熱點(diǎn)就是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”。而從目前的情況來(lái)看，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的故事只是剛剛開(kāi)始，起碼還能講上十年、二十年。
作為一個(gè)IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的講師，我明顯感覺(jué)到近幾年我們接到的關(guān)于“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”類(lèi)的培訓(xùn)需求越來(lái)越多了，因此，我才想起寫(xiě)這樣一篇小文章，向我們的讀者朋友介紹一下“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的有關(guān)信息。
什么是“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”？
這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很難回答，因?yàn)椴煌男袠I(yè)、不同的單位、不同的人對(duì)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的理解都不一樣。我找了幾個(gè)有代表性的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的定義，供大家參考。
（一）“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的定義
維基百科上對(duì)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的定義：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指采用數(shù)字技術(shù)，通過(guò)用數(shù)字流程取代非數(shù)字流程或手工流程，或用更新的數(shù)字技術(shù)取代舊的數(shù)字技術(shù)，來(lái)改變服務(wù)或業(yè)務(wù)。
百度百科上對(duì)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的定義：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是建立在數(shù)字化轉(zhuǎn)換、數(shù)字化升級(jí)基礎(chǔ)上， 進(jìn)一步觸及公司核心業(yè)務(wù)，以新建一種商業(yè)/業(yè)務(wù)模式為目標(biāo)的高層次轉(zhuǎn)型。
ITIL 4中對(duì)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的定義：
利用數(shù)字技術(shù)，在實(shí)現(xiàn)一個(gè)組織的目標(biāo)方面取得重大進(jìn)展，而這些目標(biāo)是不可能通過(guò)非數(shù)字手段實(shí)現(xiàn)的。
VeriSM中對(duì)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的定義：
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用對(duì)全組織各個(gè)層面帶來(lái)的變革，包括從銷(xiāo)售到市場(chǎng)、產(chǎn)品、服務(wù)乃至全新商業(yè)/業(yè)務(wù)模式。
（二）關(guān)于“數(shù)字技術(shù)”
在ITIL 4中，“數(shù)字技術(shù)“是由”信息技術(shù)“和”操作技術(shù)“兩部分構(gòu)成的（見(jiàn)圖一）�！毙畔⒓夹g(shù)“大家非常熟悉，它向用戶(hù)提供信息。而“操作技術(shù)”多數(shù)人可能不太熟悉，因?yàn)樗皺z測(cè)和改變物理設(shè)備的狀態(tài)”�！安僮骷夹g(shù)”的典型應(yīng)用場(chǎng)景是石化工廠里面泵和閥門(mén)的控制。
發(fā)生在我們身邊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例
工作方面：
其實(shí)我們東方瑞通就是一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型案例，我們叫“數(shù)字化經(jīng)營(yíng)”，其本質(zhì)就是以TrainOne（核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)）為中心，結(jié)合網(wǎng)站、OA系統(tǒng)和移動(dòng)端應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“以明顯不同的方式做業(yè)務(wù)（還是我們的IT培訓(xùn)業(yè)務(wù)）”；
我們的“電子聽(tīng)課證”、“電子考試票”等就是具體的數(shù)字化實(shí)例；
……
生活方面：
我們已經(jīng)離不開(kāi)的智能手機(jī)，手機(jī)里的文檔、照片…
疫情期間的各種健康碼
小區(qū)的人臉識(shí)別系統(tǒng)
……
小結(jié)
我們?cè)诒疚闹邢冉榻B了“什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？“，然后又介紹了”與數(shù)字化轉(zhuǎn)型有關(guān)的主要知識(shí)體系“，最后介紹了一些”發(fā)生在我們身邊的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例“。
總之，數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，您準(zhǔn)備好了嗎？
祝愿大家都能適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代，并在數(shù)字化時(shí)代得到很好的發(fā)展！
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