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課程介紹

高效溝通和談判課程，是一門理論和實踐相結合的訓練課程。課程分高效溝通和高效談判兩個板塊。溝通板塊通過一致性表達以及多個不同場合的經(jīng)典溝通公式和應用，幫助我們訓練溝通在不同方面的技巧。高效談判模塊則利用當前最前沿的談判理論，建立經(jīng)典談判的模型，把握談判七要素，根據(jù)談判經(jīng)典案例分析，場景模擬，掌握談判本質(zhì)核心。

課程特色

1. 理論與實踐相結合，實現(xiàn)學以致用

2. 溝通與談判分開學習，快速抓住兩者的核心本質(zhì)

3. 通過場景模擬，錘煉技巧、發(fā)散思維，讓你快速成長

六大課程內(nèi)容  讓一切“好商量”

一、了解溝通的本質(zhì)，避免負面溝通

學會溝通的第一步

避免無效溝通、負面溝通、**溝通、傷害性溝通等，了解這些不好的溝通如何產(chǎn)生，并如何影響我們，學會建立正確溝通的第一步是什么。

二、高效溝通的前提、要素和步驟

溝通并非只是語言的交流

學會構建安全的溝通環(huán)境，建立溝通場域，了解溝通的四大要素，分步驟分別訓練，精準分解每一個溝通步驟，充分感悟溝通技巧，形成良好而有效的溝通。

三、高效溝通的場合應用

靈活多變，舉一反三

溝通的本質(zhì)和內(nèi)核是不變的，溝通的要素和步驟也是一樣的，然而不同的溝通場景需要對不同的溝通技巧進行演變，活學活用，舉一反三，進一步把握溝通精髓。

四、談判的本質(zhì)和內(nèi)核

深刻認識談判才能讓自己會談判

談判不是說服不是簡單溝通，談判是各自帶有砝碼的溝通，包含溝通和判斷兩個部分。了解談判的三大要素，正確的區(qū)分談判和普通談話的區(qū)別，深入把握談判的本質(zhì)特點。

五、談判的三大理論和原理

把握談判的主動性 

掌握經(jīng)典的談判需求理論，哈佛談判術和談判雙贏策略。從需求原理、人性原理和利益原理，三大原理出發(fā)，掌握談判原理，深刻把握談判。

六、談判實戰(zhàn)技巧訓練

以練代學，快速成為談判高手

通過分析經(jīng)典談判案例，還原場景，進行談判實戰(zhàn)�，F(xiàn)場分組分持方，根據(jù)談判原理，制定談判策略，通過實戰(zhàn)訓練，錘煉談判技巧，最終成為談判高手。

課程收獲

1、掌握經(jīng)典溝通技巧，任何關系和場合都能高效溝通

2、掌握談話技巧，把握溝通節(jié)奏，抓住重點，掌控關鍵談話

3、在任何談判場景中都能掌握先機

4、掌握經(jīng)典談判技巧，把握談判要素、分解談判步驟，洞悉全局

5、抓住談判內(nèi)核，掌控談判策略

6、內(nèi)化談判哲學，成為真正的談判高手

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