關(guān)鍵詞：昆明知訊力經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司 昆明企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)校 昆明用流程復(fù)制研修班
用流程復(fù)制
美國人在世界500強(qiáng)中占了三分之一強(qiáng)的席位，他們把可口可樂、麥當(dāng)勞、DELL電腦、HILTON飯店、沃爾瑪、迪斯尼復(fù)制到全球任何一個他們認(rèn)為值得去的地方，這是真正的商業(yè)奇跡！比較而言，中國能夠擺在世界臺面上的企業(yè)實在是少之又少。
為什么美國如此盛產(chǎn)“巨無霸”企業(yè)？而中國的企業(yè)既難大，又難久？
用 流 程 復(fù) 制
★經(jīng)常把您的人集合起來進(jìn)行面對面的學(xué)習(xí)�！ 锊还芎螘r盡可能地雇傭當(dāng)?shù)厝?/span>
★對您的雇員進(jìn)行艱巨而重復(fù)的管理培訓(xùn)�！ 镒畲笙薅鹊亟o下屬以自主權(quán)。
★在進(jìn)入一個國家的市場之前，要先了解它的文化。
★同供應(yīng)商建立隨機(jī)應(yīng)變的供貨安排。
★從一個地方到另一個地方只略微地變動標(biāo)準(zhǔn)菜單。
★保持廉價以爭取市場份額，當(dāng)達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)之后，利潤就會滾滾而來。
???源自羅斯特管理藝術(shù)學(xué)院《流程管理學(xué)教學(xué)大綱》
人員流程 戰(zhàn)略流程 運(yùn)營流程 文化因素
課程受益
▲是什么造就了中美企業(yè)的巨大差距？流程是關(guān)鍵！
▲麥當(dāng)勞擁有這個世界上最有效的執(zhí)行規(guī)范；
▲麥當(dāng)勞的每個員工崗位都擁有簡單、具體、可操作的操作流程（SOC）
▲立志把企業(yè)做大做強(qiáng)做久的企業(yè)，都可以從麥當(dāng)勞的成長過程中獲得啟迪；
▲好的戰(zhàn)略應(yīng)該聚焦以下三點：做你能做，做你想做，做你該做！
課程講師： 章義伍，著名職業(yè)經(jīng)理人, 實戰(zhàn)派培訓(xùn)專家。
畢業(yè)于北京師范大學(xué)教育管理專業(yè)（本科），加州美國大學(xué)MBA
曾任北京麥當(dāng)勞公司營運(yùn)經(jīng)理和訓(xùn)練經(jīng)理，聯(lián)想電腦公司市場副總監(jiān)，中新人才產(chǎn)業(yè)有限公司副總裁。培訓(xùn)師擁有高層管理經(jīng)歷和職業(yè)培訓(xùn)師的演講風(fēng)范，其課程集實戰(zhàn)性、趣味性和藝術(shù)性于一體，在業(yè)界廣受好評，其影響力包括：
?2001-2005年度連續(xù)五年被評為十大杰出培訓(xùn)師或最具影響力的培訓(xùn)師
?美國領(lǐng)導(dǎo)力中心《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證中文培訓(xùn)師
?擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、中央黨校等總裁班或MBA班的特聘教授，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心《執(zhí)行力》專家團(tuán)主講
?中國人力資源開發(fā)網(wǎng)特聘專家
曾先后在北京、上海、沈陽、深圳、鄭州、新鄉(xiāng)、石家莊、太原、濟(jì)南、呼和浩特、東營、淄博、廊坊、邢臺、西安、無錫、常州、廣州、東莞、南京、青島、武漢、長沙、銀川、廈門、重慶、昆明、桂林、南寧、柳州、包頭、杭州、溫州、大慶、合肥等數(shù)十個城市舉辦公開課，迄今為止超過80000名高級管理人員接受過其培訓(xùn)或指導(dǎo)。
經(jīng)典課程：《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》、《打造高績效團(tuán)隊》《執(zhí)行力》
出版書籍：《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》和《打造高績效團(tuán)隊》??北京大學(xué)出版社出版
出版光盤：《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》和《打造高績效團(tuán)隊》??北京大學(xué)出版社出版
課程對象：企事業(yè)單位中高層管理人員
課程形式：專題講解 案例分析
課程時間：2006年7月15-16日 上午09:00至下午17：30
課程地址：昆明雄業(yè)大酒店（北京路907號 火車北站旁）
課程投資：980元/人。團(tuán)隊(5人以上)購票八折優(yōu)惠!
聯(lián)系方式：
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相信本課程對您絕對有價值！如您想?yún)⒓游覀兊恼n程,請您將以下回執(zhí)表詳細(xì)填寫并于7月13日前回傳給我們，以便我們?yōu)槟龀鱿鄳?yīng)的安排，謝謝！
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回執(zhí)表
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《用流程復(fù)制》課程大綱
第一單元 執(zhí)行力：不靠能人靠系統(tǒng)
?中國企業(yè)的現(xiàn)實：大國家，小企業(yè)
?執(zhí)行是一個系統(tǒng)化的過程
?執(zhí)行的三大硬件
??人員流程：用正確的人
??戰(zhàn)略流程：做正確的事
??運(yùn)營流程：用正確的方法
?執(zhí)行的軟件：執(zhí)行文化讓企業(yè)行動起來
?領(lǐng)導(dǎo)者是造鐘，還是報時？
?執(zhí)行，企業(yè)成敗的分水嶺
??長空有雄鷹：令人肅然起敬的名單
??地獄有魔鬼：執(zhí)行路上的犧牲品
??中國企業(yè)執(zhí)行難，難在哪里？
?執(zhí)行法則：簡單法則
??執(zhí)行的真諦：簡單
??簡單的關(guān)鍵：流程
??流程的設(shè)計：前三化
??流程的貫徹：后三化
??案例：麥當(dāng)勞，流程專家
第二單元 人員流程：先人后事！
?人員法則：人才透支法則
?理念先行：先人后事
??訓(xùn)練有素的人，訓(xùn)練有素的思維，訓(xùn)練有素的行動
??執(zhí)行人才的標(biāo)準(zhǔn)
??尋找第五級經(jīng)理人
?執(zhí)行力是“招”出來的
??人才招聘的“六字真經(jīng)”
??定：尋找怎樣的人？
??瞄：聚焦目標(biāo)人選
??傳：“征婚啟事”貼哪兒？
??吸：企業(yè)象一塊磁鐵
??選：STAR
??試：OJE
?執(zhí)行力是“練”出來的
??無知的代價
??培訓(xùn)是你能進(jìn)行的最好投資
??案例：麥當(dāng)勞的“全職涯培訓(xùn)”
??On the Job Training（員工崗位培訓(xùn)體系）
??Off the Job Training （管理層分級培訓(xùn)體系）
??先有學(xué)習(xí)力，后有執(zhí)行力
?執(zhí)行力是“激”出來的
?執(zhí)行力是“辮”出來的
?執(zhí)行力是“用”出來的
?執(zhí)行力是“淘汰”出來的
第三單元 戰(zhàn)略流程：讓目標(biāo)引航！
?戰(zhàn)略法則：刺猬理論
??你是狐貍，還是刺猬？
??案例：韓國企業(yè)“章魚戰(zhàn)略”的失敗
??多元化：充滿陷阱的增長之路
?戰(zhàn)略定位的3個基本命題（三環(huán)理論）
??你最擅長什么？（做你能做）
??是什么驅(qū)動你的經(jīng)濟(jì)引擎？（做你該做）
??你對什么擁有真正的熱情？（做你想做）
??聚焦三環(huán)重疊的部分：目標(biāo)
??案例：“減肥”讓諾基亞重生
?在你最擅長的領(lǐng)域，培育核心競爭力
??憑什么戰(zhàn)勝競爭對手？（比較競爭優(yōu)勢）
??憑什么做到基業(yè)常青？（持續(xù)競爭優(yōu)勢）
??案例：同仁堂的核心競爭力是什么？
?驅(qū)動經(jīng)濟(jì)引擎：盈利模式
??盈利模式的5個因素
??7種不同的盈利模式
?將熱情轉(zhuǎn)化為愿景
?戰(zhàn)略制定的GAME模式
??Goal（目標(biāo)）
??Analyses（分析）
??Make a decision（決策）
??Execute（執(zhí)行）
第四單元 運(yùn)營流程：謀定而后動！
?運(yùn)營法則：崇尚行動
?基于戰(zhàn)略的運(yùn)營計劃
?運(yùn)營的核心工具
??你有自己的“運(yùn)營圣經(jīng)”嗎？
??案例：麥當(dāng)勞的營運(yùn)訓(xùn)練手冊和SOC
??編制運(yùn)營操作流程的4*2規(guī)范
?執(zhí)行的3D原則
??Discipline （原則）
??Detail （細(xì)節(jié)）
??Do it （行動）
?執(zhí)行的雙向金字塔模式
??正金字塔：用于制定目標(biāo)和控制
??倒金字塔：用于員工執(zhí)行
?運(yùn)營流程的控制
??過程控制：控制關(guān)鍵點
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??結(jié)果控制：以績效論英雄
??4P控制體系
?如何對待執(zhí)行中的標(biāo)準(zhǔn)偏差？
??輔導(dǎo)問題員工的六個步驟
??持續(xù)追蹤：咬定標(biāo)準(zhǔn)不放松
?執(zhí)行中的約束、反饋和激勵機(jī)制
第五單元 文化：執(zhí)行之魂！
?用宗教般的文化助推執(zhí)行
?執(zhí)行的基礎(chǔ)：敬業(yè)文化
??精業(yè)
??勤業(yè)
??樂業(yè)
??創(chuàng)業(yè)
?執(zhí)行的關(guān)鍵：崇尚行動
??麥當(dāng)勞的贏家和輸家
??不要做語言上的巨人，行動上的矮子
??CLEAN AS YOU GO
?執(zhí)行的落實：責(zé)任文化
??責(zé)任是一種承諾
??對過程負(fù)責(zé)？還是對結(jié)果負(fù)責(zé)？
??對客戶負(fù)責(zé)
??強(qiáng)生公司的責(zé)任文化
?文化法則：影子哲學(xué)
