昆明知訊力經(jīng)濟(jì)-野狼店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)-昆明知訊力經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司-趣招生

關(guān)鍵詞：昆明知訊力經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司昆明拓展訓(xùn)練培訓(xùn)學(xué)校昆明店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)

老板決定是否開店！店長(zhǎng)決定能否賺錢！

店長(zhǎng)是店鋪的火車頭，店鋪的靈魂，如果店長(zhǎng)管理技能不足，則難以帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)；無法賦予店鋪生命力及特色；無法追上時(shí)代的進(jìn)步……

因此，如何打造王牌店長(zhǎng)、成就卓越經(jīng)理已成為新時(shí)代店鋪改善管理、提升經(jīng)營(yíng)的頭等大事！

課程受益

▲讓你的服務(wù)與銷售技能從技術(shù)上升到藝術(shù)，從而增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度；

▲掌握高效溝通技巧，讓你在職場(chǎng)生涯上順?biāo)�，順風(fēng)，順人情；

▲掌握自我管理和激勵(lì)員工的方法，讓你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)超越銷售目標(biāo)；

▲掌握促銷策劃的最佳方法?讓你的產(chǎn)品天天熱銷。

課程講師：張啟峰

國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)派營(yíng)銷培訓(xùn)師。清華大學(xué)MBA俱樂部特聘講師；現(xiàn)任北京和君偉業(yè)企業(yè)管理咨詢中心首席顧問；北京時(shí)代光華銷售總監(jiān)；和君創(chuàng)業(yè)集團(tuán)課程總監(jiān)；三禾木業(yè)（中德合資）營(yíng)銷總監(jiān)。

培訓(xùn)過的企業(yè)：

電子：海龍集團(tuán)、華旗資訊、中國(guó)聯(lián)通、國(guó)美電器、諾基亞（中國(guó)）、中棉集團(tuán)、七星華創(chuàng)科技

服裝行業(yè)：凱文服裝、灰鼠服飾、意飛遜服飾、水云間服飾、鑫奇服飾

商超：東方銀座商廈、保定國(guó)貿(mào)商廈、上海金瑤商貿(mào)、百盛購(gòu)物中心、青島國(guó)貨、華聯(lián)商夏金鑫珠寶、天洋百貨、興隆百貨、翠綠珠寶、美味飄商貿(mào)、金龍騰商貿(mào)、

生物制藥：桑普生化生物技術(shù)、科美東雅生物技術(shù)、博奧生物、利君堂大藥房、永安堂大藥房、雙鶴大藥房、京衛(wèi)大藥房、秦皇島友好醫(yī)院、

家居建材：歐神諾陶瓷、克拉斯家具、貓王家具、遠(yuǎn)東神華陶瓷銷售、日上工貿(mào)、立邦漆、東寶建材銷售、京鑫利沛陶瓷銷售、元洲裝飾、今朝裝飾、科寶博洛尼家居、中盛陶瓷、愛義行汽車裝飾、美馳門窗、潔蘭特潔具、海納斯建材、華安正泰、瑞嘉地板、恒泰家具、榮林世家家具、韻泓工藝等

課程對(duì)象：店長(zhǎng)及店鋪中高級(jí)管理人員、店鋪儲(chǔ)備干部

課程形式：專題講解分組討論案例分析互動(dòng)游戲

課程時(shí)間：09:00準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行

課程地址：昆明市經(jīng)貿(mào)賓館(青年路298號(hào))四樓

課程投資：480元/人。團(tuán)隊(duì)(5人以上)購(gòu)票八折優(yōu)惠!

聯(lián)系方式：

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相信本課程對(duì)您絕對(duì)有價(jià)值！如您想?yún)⒓游覀兊恼n程,請(qǐng)您將以下回執(zhí)表詳細(xì)填寫并于6月23日前回傳給我們，以便我們?yōu)槟龀鱿鄳?yīng)的安排，謝謝！

回執(zhí)表

姓名	單位名稱				職務(wù)
單位地址					參加人數(shù)
電話		傳真		手機(jī)
公司網(wǎng)址			E--mail

“野狼店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)” 課程綱要

& 店面服務(wù)營(yíng)銷??價(jià)值與感覺

! 在賣場(chǎng)中為什么要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

! 揭開現(xiàn)代服務(wù)營(yíng)銷理念的面紗；

! 顧客滿意價(jià)值構(gòu)成；

! 顧客超值感覺構(gòu)成

! 提升顧客感覺的階梯

& 如何突出你的差異化服務(wù)

! 創(chuàng)建“特色化”店面服務(wù)；

?如何超越顧客的期望;

?研究你的客戶;

?先培訓(xùn)、后交易;

& 服務(wù)化銷售??“策劃、炒作、銷售、溝通”

! 售前服務(wù)??自我、行業(yè)、客戶

! 售中服務(wù)??店鋪完美銷售的六個(gè)階段

問候觀察、顧問銷售、展示說明

高效溝通、成交契機(jī)、臨門一腳

& 售后服務(wù)??如何提高客戶的忠誠(chéng)度

! 服務(wù)的目標(biāo)計(jì)劃

! 如何進(jìn)行客戶管理

! 怎樣做跟進(jìn)與推動(dòng)

! 溫馨的服務(wù)關(guān)懷

& 高效溝通---心靈的對(duì)話

! 四種不同人際人格的溝通技巧

! 四個(gè)不同層面的溝通

! 溝通的最高境界與本質(zhì)

! 如何彌補(bǔ)溝通技巧的不足

& 角色認(rèn)知---站在自己的位置上把事情做正確

! 店面主管的大氣層與放大鏡原理

! 店面角色定位的三個(gè)維度

! 如何來避免店面主管常見的誤區(qū)

! 店面主管角色的六大變化

& 時(shí)間管理??有限的時(shí)間做出更有效的事情

! 20：80定律在時(shí)間管理中的積極運(yùn)用

! 第二象限的工作法則

! 如何避免時(shí)間管控的誤區(qū)

! 時(shí)間守恒---如何讓下屬管理好自己的時(shí)間

& 目標(biāo)管理??一切盡在掌握之中

! 目標(biāo)管理的特征

! 目標(biāo)管理的制定與修正藝術(shù)

! 目標(biāo)的檢核??SMART原則

! 設(shè)立目標(biāo)的七個(gè)步驟

& 銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)??讓員工自動(dòng)自發(fā)；

! 如何做到先激后勵(lì)，激勵(lì)一致

! 先自我激勵(lì)后激勵(lì)他人，相互激勵(lì)

! 如何先激勵(lì)心后智，心智一致

! 如何先分后合，分合一致

昆明知訊力經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司簡(jiǎn)介

昆明知訊力經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司成立于2003年，是一家立足云南，專注于企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的管理顧問教育公司，是北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司云南省的業(yè)務(wù)總代理。經(jīng)過近四年來的發(fā)展壯大，公司現(xiàn)擁有國(guó)內(nèi)龐大的優(yōu)秀講師資源和專業(yè)的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并且具備高度職業(yè)化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理培訓(xùn)能力。目前所涉足的領(lǐng)域包括：管理咨詢、企業(yè)培訓(xùn)、圖書音像發(fā)行等。公司發(fā)展至今，已經(jīng)成為云南省內(nèi)頗具聲望的管理培訓(xùn)企業(yè)之一。　　知訊力公司由多名具有豐富企業(yè)實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)的人士組成，同時(shí)融合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)、優(yōu)秀的企業(yè)管理資源，涵蓋企業(yè)運(yùn)營(yíng)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括生產(chǎn)、物流、銷售、管理、財(cái)務(wù)、人力資源管理等，基本滿足企業(yè)管理的大部分需求。

學(xué)校名稱：昆明知訊力經(jīng)濟(jì)信息咨詢有限公司

固定電話：

授課地址：昆明環(huán)城北路205號(hào)集豐庭院寫字樓3-104 預(yù)約參觀

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