DAY1：培訓(xùn)著裝與商務(wù)禮儀

1、形象及服飾的重要性；2、商務(wù)人員形象的原則；3、男士的外在形象禮儀；4、女士的外在形象禮儀。

DAY2/3：PPT制作

DAY4：學(xué)習(xí)促動(dòng)師特訓(xùn)營(yíng)

DAY5：企業(yè)培訓(xùn)流程管理

第一章：認(rèn)知企業(yè)培訓(xùn)

1、企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)理論；2、企業(yè)培訓(xùn)價(jià)值呈現(xiàn)模型；3、企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)；4、基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)；5、培訓(xùn)管理常見(jiàn)十大誤區(qū)。

第二章：了解培訓(xùn)體系

第三章：培訓(xùn)策略與規(guī)劃

1、培訓(xùn)評(píng)估的認(rèn)知；2、五級(jí)培訓(xùn)評(píng)估方法與工具。

第一章：培訓(xùn)管控體系

1、培訓(xùn)組織建設(shè)；2、培訓(xùn)政策與制度建設(shè)；3、培訓(xùn)文化建立；4、培訓(xùn)實(shí)施管控要點(diǎn)。

第二章：培訓(xùn)師資體系

1、培訓(xùn)師選拔標(biāo)準(zhǔn)；2、培訓(xùn)師七步培養(yǎng)流程分享；3、內(nèi)部培訓(xùn)師使命；4、內(nèi)部培訓(xùn)師管理與激勵(lì)。

第三章：培訓(xùn)課程體系

1、課程體系的概念；2、課程體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；3、基于“營(yíng)銷價(jià)值鏈”的課程體系；4、基于“勝任素質(zhì)模型”的課程體系；5、基礎(chǔ)“成長(zhǎng)路徑圖”的課程體系。

DAY6/7/8：TTT實(shí)務(wù)

1、成年人排斥學(xué)習(xí)的主要原因；2、互動(dòng)的定義；3、互動(dòng)的誤區(qū)； 4、語(yǔ)言互動(dòng)技巧：5、培訓(xùn)師引發(fā)掌聲的原則；6、培訓(xùn)師巧妙獲取掌聲的途徑與話術(shù)；7、培訓(xùn)師如何控場(chǎng)；8、突發(fā)狀況的處理。

1、最原始卻又最難掌握的授課方法 —“講授教學(xué)法”的定義、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、弊端、使用原則； 
2、最符合成人學(xué)習(xí)特征的授課方法 —“體驗(yàn)式教學(xué)法”的定義、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、弊端、使用原則； 
3、最省事而又效果很好的授課方法 —“演示教學(xué)法”的定義、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、弊端、使用原則； 
4、最實(shí)戰(zhàn)和受高層人員歡迎的授課方法 —“案例分析教學(xué)法”的定義、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、弊端、使用原則； 
5、“萬(wàn)金油式”的授課方法 —“小組討論法”的定義、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、弊端、使用原則； 
6、最容易引起共鳴的授課方法 —“角色扮演法”的定義、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、弊端、使用原則； 
7、其他常用授課方法：沙盤(pán)模擬教學(xué)法、故事啟發(fā)教學(xué)法、辯論教學(xué)法、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練法、現(xiàn)場(chǎng)教練法……… 
8、廣義看培訓(xùn)、無(wú)處不培訓(xùn)—企業(yè)內(nèi)的非常規(guī)培訓(xùn)手段

1、口才就是生產(chǎn)力—演講的作用； 2、演講的定義； 3、對(duì)演講認(rèn)識(shí)的誤區(qū)； 4、認(rèn)識(shí)培訓(xùn)中的演講與表達(dá)；5、演講與表達(dá)的13個(gè)基本元素。

要素一：良好的上場(chǎng)狀態(tài)；要素二：引人入勝的開(kāi)場(chǎng)技巧；要素三：演講結(jié)構(gòu)圖； 要素四：高度概括的觀點(diǎn)；要素五：讓演講更有邏輯；要素六：讓表達(dá)更生動(dòng)； 要素七：眼神的運(yùn)用；要素八：手勢(shì)的運(yùn)用；要素九：姿態(tài)的運(yùn)用； 要素十：移位的運(yùn)用；要素十一：聲音的運(yùn)用；要素十二：表情的運(yùn)用；要素十三：余音繞梁的結(jié)尾。