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授課機(jī)構(gòu):佛山新命運(yùn)教育
地址:佛山總部:佛山市樂從順聯(lián)家具城北區(qū)11座4樓
網(wǎng)報價格:¥電詢
課程原價:¥電詢
咨詢熱線:400-168-8684
課程詳情 學(xué)校簡介 學(xué)校地址 網(wǎng)上報名
關(guān)鍵詞:佛山電商培訓(xùn)哪家好 佛山電商培訓(xùn)哪家專業(yè) 新命運(yùn)電商培訓(xùn)班
客服密訓(xùn)實戰(zhàn)班
一、口號宣傳語(用于banner圖):
好的客服可以讓客單量翻倍!
二、 痛點(diǎn)挖掘
客服話術(shù)太差,銷量成交成問題?
客服團(tuán)隊散漫,工作效率低下?
售前售后流程不清晰,監(jiān)管不到位?
目標(biāo)達(dá)不成,不知道如何量化設(shè)定客服考核指標(biāo)?
三、 表單
好的客服可以讓客單量翻倍!
還在考慮什么,馬上報名學(xué)習(xí)提升
姓名+電話
四、價值體現(xiàn)和賣點(diǎn)
目標(biāo)清晰化
1、電商客服崗位職責(zé)清晰化
2、良好的發(fā)展方向規(guī)劃
點(diǎn)擊了解詳情
體系標(biāo)準(zhǔn)化
3、建立良好的客服考核指標(biāo)體系及激勵機(jī)制
4、掌握客服售前售后流程及處理辦法
點(diǎn)擊了解詳情
客服專業(yè)化
5、掌握客服成交話術(shù)
6、打造售前售后良好的閉合系統(tǒng)
7、完善的客服培訓(xùn)體系
點(diǎn)擊了解詳情
五、 表單
即刻報名獲取更多課程信息
課程費(fèi)用、開課時間等等...
姓名+電話
六、 課程內(nèi)容
階段一 了解客服核心職責(zé)
課程重點(diǎn):讓自己和普通遠(yuǎn)離,成為頂尖客服的要點(diǎn)
課程目標(biāo):掌握客服負(fù)責(zé)范疇事項、及快速成為優(yōu)秀客服主管要素
階段二 售前快速成交方法
課程重點(diǎn):客服咨詢類型分類、促進(jìn)客戶成交的話術(shù)
課程目標(biāo):打造快速高效成交客服
階段三 售后處理技巧掌握
課程重點(diǎn):售后的類型解析,高效處理售后方法
課程目標(biāo):明確處理各類售后問題
階段四 合理的績效考核的制定
課程重點(diǎn):劃分客服績效指標(biāo)類型,針對店鋪打造專屬客服KPI
課程目標(biāo):實現(xiàn)合理通過考核激勵客服團(tuán)隊
七、 老師介紹
備注:圖片+講師介紹+底部咨詢按鈕
錦御老師
5年家具電商實戰(zhàn)經(jīng)驗
4年帶團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗
兩皇冠極有家店鋪賣家
兩年淘寶課程講師
3000萬年銷售額運(yùn)營總監(jiān)
跟老師學(xué)習(xí)
八、 公司背書(待補(bǔ)充)
九、 表單
課程有保證,找靠譜的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報名學(xué)習(xí)
姓名+電話
十、 學(xué)員見證(待補(bǔ)充)
十一、表單
打造金牌客服團(tuán)隊,你只差這一步
提交獲取學(xué)習(xí)名額
姓名+電話
除此之外,經(jīng)過落地輔導(dǎo)的電商企業(yè)團(tuán)隊管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程更加高效化,電商企業(yè)得到系統(tǒng)管理,自動贏利!
學(xué)校名稱:佛山新命運(yùn)教育
固定電話:400-168-8684
授課地址:佛山總部:佛山市樂從順聯(lián)家具城北區(qū)11座4樓 預(yù)約參觀