在這競爭日益激烈的環(huán)境里，談判已經(jīng)變成現(xiàn)代人必備的智能。但是要成為商務(wù)洽談的高手，卻不能光靠運(yùn)氣或師徒相傳。它需要完全專業(yè)的訓(xùn)練。本套課程就是特別針對這個需要所設(shè)計的專業(yè)訓(xùn)練課程。在商場上要贏，就必須從這套課程開始。本門課程系統(tǒng)、詳細(xì)地介紹了商務(wù)談判的知識和實(shí)用技巧，包括商務(wù)談判的雙贏思維、精細(xì)化準(zhǔn)備技巧，商務(wù)談判的心理；并結(jié)合案例介紹了商務(wù)談判的策略、技巧、禮儀。較后通過案例討論加強(qiáng)學(xué)員對知識的理解，以提高實(shí)際運(yùn)用能力。

【課程收益】

· 在談判中更加自信

· 從買賣雙方角度確認(rèn)報價的實(shí)力和弱點(diǎn)。

· 建立報價的總體框架。

· 正確理解對方的觀點(diǎn)。
· 決定哪些條款是可議的，了解它們的價值，并懂得在恰當(dāng)時間使用它們。
· 衡量對方，有效地運(yùn)用戰(zhàn)術(shù)。
· 自信地應(yīng)對復(fù)雜的談判。
· 認(rèn)識到競爭對手報價的實(shí)力和弱點(diǎn)。
· 增加交易的利潤。

【課程大綱】

一、了解談判
1、生活中充滿了談判與契約
2、產(chǎn)生談判的基本條件和目的
3、談判人員獲得成功的要素
4、人性的魅力對談判有哪些影響

二、談判前的準(zhǔn)備與計劃
1、知己知彼
信息收集——了解對手
與對手交流——研究分析對手
2、確定底線
價格（費(fèi)用）底線
質(zhì)量/數(shù)量底線
時間底線
其他權(quán)益底線
3、確立談判目標(biāo)
談判目標(biāo)確立的原則
主次分明
留有彈性
制定短期與長期目標(biāo)
4、籌備**次洽談
選擇與控制談判環(huán)境
選擇談判人員
準(zhǔn)備充分的材料

三、談判過程中的控制
1、談判的三個階段
2、各階段的原則和注意事項
3、談判的情緒控制
4、談判座次安排與人員布局
5、談判中棘手問題的處理
對付刁鉆的對手
談判僵局的處理
緩和緊張的場面
6、積極的傾聽

四、談判的基本策略與技巧
1、讓步的藝術(shù)
底線在何處
讓步的基本原則
出其不意的讓步
2、談判的基本技巧
培養(yǎng)內(nèi)線，一切盡掌握
善用“放風(fēng)”，麻痹對手
自我“定位”
故設(shè)障礙，創(chuàng)造機(jī)會
善于“表”演，真情動人
故作糊涂，明知故犯
交換條件，利人利己
弄“虛”作“假”
以退為進(jìn)，主動出擊
3、電話談判技巧
4、團(tuán)隊談判技巧與策略

五、實(shí)現(xiàn)雙贏的談判
1、雙贏談判的誤區(qū)
價格越高（或越低）越好
過度計較對方利益
眼前利益的驅(qū)動
2、推拉之間完成談判
3、收關(guān)的方式
4、談判協(xié)議的達(dá)成與執(zhí)行
5、電話談判技巧
6、團(tuán)隊談判技巧

六、常見的談判錯誤
1、常見的談判錯誤
2、如何克服成功障礙
3、自信與成功的演練

】

武漢楊勤管理咨詢有限公司，由國內(nèi)頂尖的口才與演講、播音與主持，以及企業(yè)管理培訓(xùn)專家聯(lián)合組建創(chuàng)辦，是一家專注于口才、演講、商務(wù)談判、職業(yè)素質(zhì)、企業(yè)管理等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
擁有《當(dāng)眾講話》、《演講與口才》、《震憾力發(fā)言》、《領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)口才》、《主持人口才》、《贏在面試》、《職場人際溝通》、《職場禮儀》、《青少年口才》、《科學(xué)發(fā)聲》、《企業(yè)管理培訓(xùn)》等課程體系。自創(chuàng)辦開始，中心就在致力于找尋更符合中國人思維的口才溝通、職業(yè)形象、職業(yè)素質(zhì)、管理藝術(shù)等方法，以高質(zhì)量的培訓(xùn)課程全力協(xié)助個人、企業(yè)與院校，全面提升個人綜合素質(zhì)以及打造團(tuán)隊競爭力。
在多年的辦學(xué)中，中心開發(fā)出集國內(nèi)、外各專業(yè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu)、訓(xùn)練名家之長的訓(xùn)練模式，具有實(shí)用化、本土化、專業(yè)化、創(chuàng)新化等特點(diǎn)。中心的所有訓(xùn)練課程打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式，采用“啟發(fā)、參與、互動、體驗式”的小班教練式訓(xùn)練模式，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中將死知識轉(zhuǎn)化為活技能，從而擁有健全的學(xué)習(xí)體系。

榮譽(yù)資質(zhì)

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