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          位置：太原趣招生  >  太原企業(yè)管理  >  太原企業(yè)內(nèi)訓(xùn)        
    
    
    
    
    
    
      
    
        
    
                    
    
                        
    
                                                                        
                                                
    
                        
    
                            
    太原端若培訓(xùn)—企業(yè)有效溝通培訓(xùn)
    
                            
    
                                                                                                
                                                                                                                                
                                                                                                                                
                                                                                                                                                                
    授課機構(gòu)：太原市端若文化發(fā)展有限公司
    
                                
    地址：山西省太原市長治路世貿(mào)中心后2-1-601
    
                                
    網(wǎng)報價格：￥電詢
    
                                
    課程原價：￥電詢
    
                                
    咨詢熱線：
    
                            
    
                            
                        
    
                    
    
          
    
            
    
              
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                學(xué)校簡介 
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                關(guān)鍵詞：太原市端若文化發(fā)展有限公司 太原企業(yè)管理培訓(xùn)學(xué)校 太原有效溝通培訓(xùn)班

    
                
    
                              	課程名稱：有效溝通培訓(xùn)
    
面向人群：企業(yè)中高層管理人員
    
培訓(xùn)目的：使培訓(xùn)參與者認識到溝通對于個體和團隊的重要性，了解溝通的原理，識別和認知溝通障礙，掌握與各種群體達成有效溝通的方法和要點。
    
課程大綱
    
一、從破冰開始
    
1. 頭腦風暴：一千雙眼睛
    
2. 在企業(yè)管理過程中，哪種活動最令你受益？
    
3. 總結(jié)：有效溝通的素描
    
二、近距離看溝通
    
1. 溝通在管理中的作用
    
2. 案例分享：幾種糟糕的溝通
    
研討：他們的問題出在哪里
    
3. 溝通不良的幾個根源
    
4. 人們?yōu)槭裁床辉敢鉁贤?/span>
    
5. 如何解決溝通障礙
    
三、怎樣實現(xiàn)有效的溝通
    
（一）溝通的原理和有效溝通的關(guān)鍵
    
1. 予人方便，自己方便??溝通是合作的催化劑
    
2. 感情是溝通的橋梁，溝通是管理的調(diào)料，管理是燉出來的
    
3. 熱誠和主動是溝通的良好開端
    
4. 雙向性和靈活性是溝通的原則
    
（二）溝通的方式和方法
    
1. 書面溝通
    
2. 語言溝通
    
3. 非語言溝通
    
4. 非常規(guī)溝通
    
5. 工具的使用
    
（三）實戰(zhàn)管理溝通
    
1. 企業(yè)層面的溝通
    
（1）用有效溝通提高企業(yè)凝聚力
    
（2）有效溝通培養(yǎng)忠誠員工
    
（3）有效溝通是提升績效的良藥
    
（4）部門間的有效溝通
    
（5）與客戶的有效溝通
    
2. 個體層面的溝通
    
（1）如何與上級有效溝通
    
（2）如何與同級有效溝通
    
（3）如何與下屬有效溝通
    
3. 再深入一點
    
（1）看人下菜碟??白金法則、九型人格帶給我們的啟示
    
測試：
    
（2）與不同類型的人有效溝通
    
（3）心理學(xué)的支持
    
（4）對不同類型的人的激勵方法
    
四、溝通風險
    
1. 案例分享：溝通是有風險的
    
2. 如何降低溝通風險
    
（1）合理安排溝通的步驟
    
（2）溝通應(yīng)該注意的幾個問題
    
3. 溝通中沖突與矛盾的產(chǎn)生
    
（1）沖突與矛盾從何而來
    
（2）正確認識沖突
    
（3）托瑪斯-基爾曼的沖突測試
    
4. 如何解決沖突與矛盾
    
五、總結(jié)
    
• 【聯(lián)系方式】
    
• 太原端若管理咨詢                  
    
              
    
                
    
                  
    太原市端若文化發(fā)展有限公司簡介
    
                  
    【公司簡介】： 太原市端若文化發(fā)展有限公司成立于2006年。主營業(yè)務(wù)為管理咨詢、會務(wù)策劃、文化用品銷售、拓展訓(xùn)練、神秘顧客檢測等，是以企業(yè)管理咨詢?yōu)楹诵牡拿嫦蚱笫聵I(yè)單位提供咨詢、培訓(xùn)等管理服務(wù)的專業(yè)顧問公司, 是太原市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)入?yún)^(qū)企業(yè)。同時我公司是中華女子學(xué)院人力資源管理學(xué)院、山西工商職業(yè)學(xué)院管理系實習基地。 【端若的團隊】： 我們有省內(nèi)最專業(yè)的人力資源咨詢隊伍，包括國家管理咨詢師、人力資源管理師、拓展培訓(xùn)師、心理咨詢師、國內(nèi)優(yōu)秀的人力資源講師，國內(nèi)先進的人力資源技術(shù)支持，是多家知名管理咨詢機構(gòu)的合作或代理機構(gòu)。為您提供最專業(yè)的人力資源服務(wù)。
    
                
    
              
    
              
    
                
    
                  
      
                    
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      學(xué)校名稱：太原市端若文化發(fā)展有限公司
      
                      
      固定電話：
      
                      
      
                        授課地址：山西省太原市長治路世貿(mào)中心后2-1-601
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