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授課機(jī)構(gòu):上海環(huán)球禮儀商學(xué)院
地址:上海市浦東新區(qū)耀華路443號(hào)
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關(guān)鍵詞:環(huán)球禮儀培訓(xùn) 上海哪里有禮儀培訓(xùn)班 上海禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)哪家好
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,越來越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到魅力形象和現(xiàn)代社交禮儀商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性,卻又有很多困惑,不知該如何操作:什么是現(xiàn)代社交禮儀商務(wù)禮儀?現(xiàn)代社交禮儀商務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么?在客戶拜訪過程中應(yīng)如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象?如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)?在重要而隆重的場(chǎng)合應(yīng)該如何包裝自己等等。所有這一切,您都不用擔(dān)心,兩天的共同分享,將為您事業(yè)的成功雪中送炭或錦上添花!
上海環(huán)球禮儀商學(xué)院自成立以來為社會(huì)各企事業(yè)單位進(jìn)行了大量的培訓(xùn)。上海環(huán)球禮儀商學(xué)院始終堅(jiān)持以德為本,開拓創(chuàng)新的宗旨,在培訓(xùn)過程中,我們深入調(diào)查,不斷推陳出新設(shè)計(jì)出了大量的適用于不同單位不同行業(yè)的禮儀課程,受到培訓(xùn)單位的一致好評(píng)。其中涉及到各行業(yè)服務(wù)禮儀(金融、酒店、餐飲、會(huì)所、招待所等等)、現(xiàn)代社交禮儀商務(wù)禮儀、辦公禮儀、 政務(wù)禮儀、公務(wù)員禮儀、銷售禮儀、形象塑造、青少年及大學(xué)生禮儀、求職面試禮儀、魅力形象塑造等等。培訓(xùn)工作已經(jīng)全面展開,禮儀培訓(xùn)火熱進(jìn)行中,歡迎咨詢。
上海環(huán)球禮儀商學(xué)院全體老師,以專業(yè)的知識(shí),飽滿的熱情,豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),期待與您合作!亦可根據(jù)不同需求制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案,獨(dú)特的辦學(xué)特色,雄厚的師資力量,良好的學(xué)習(xí)氛圍,更多的就業(yè)機(jī)會(huì)!
環(huán)球禮儀包含了看得到的禮儀活動(dòng)、禮儀形式和禮品,也包含了看不到的愛心與敬重。
培訓(xùn)形式:環(huán)球理論講授60%、環(huán)球?qū)崙?zhàn)演練15%、環(huán)球案例討論、環(huán)球游戲15%、經(jīng)驗(yàn)分享答疑10%
前臺(tái)、新入職場(chǎng)、大學(xué)生、 職業(yè)經(jīng)理人及中、高層管理人員、服務(wù)行業(yè)中各級(jí)主管、銷售、公關(guān)、外事人員等需要提升自我形象之人士
【課程收獲】
探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;
塑造良好的企業(yè)公眾形象和個(gè)人形象,從而贏得客戶好感,在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出;
掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范,以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重,避免無意中的失禮;
掌握各類商務(wù)活動(dòng)和職場(chǎng)生活的必備禮節(jié),增強(qiáng)自信,從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合,推動(dòng)事業(yè)成功;
了解涉外禮儀和跨文化交流的重點(diǎn);
提升商務(wù)交往中的溝通禮儀和技能,建立和諧積極的人際氛圍。
【課程大綱】
第一章:商務(wù)禮儀與職業(yè)形象——決勝職場(chǎng)之法寶
禮儀起源與定義(中西方)l
職業(yè)素質(zhì)和禮儀的關(guān)系l
塑造職業(yè)形象的重要性(含首因效應(yīng)解析)l
第二章:您的形象就是企業(yè)的品牌
成功者或魅力的形象塑造
“暈輪效應(yīng)”在商務(wù)活動(dòng)中的作用l
看起來就像一個(gè)成功者——定位你的職業(yè)形象l
l 形象是一張名片——不修邊幅的人在社會(huì)上是沒有影響力的
第三章:職業(yè)化的形象禮儀與形象塑造
西方為領(lǐng)袖人物和成功人士開設(shè)的形象培訓(xùn)課介紹l
1.自信的儀態(tài)
2.悅耳的聲音
3.平穩(wěn)的目光接觸
4.友好的微笑
5.品味的穿著
6.握手的姿勢(shì)
職場(chǎng)儀容規(guī)范(男士修面、女士化妝等)l
l 職場(chǎng)著裝禮儀規(guī)范及技巧(男士服飾、女士服飾、常見著裝誤區(qū)、著裝TPO原則等)
l 儀態(tài)(形體)語言的重要性(眼神、面部表情、手勢(shì)、站姿、坐姿、走姿、蹲姿等)
第四章:辦公室禮儀(職場(chǎng)禮儀)
建立良好的人際關(guān)系l
企業(yè)內(nèi)部禮儀(在辦公室、進(jìn)入他人辦公室、如何被上級(jí)信賴等)
禮貌的職業(yè)用語
其他要點(diǎn):上下班問候、公共區(qū)域禮儀(如乘電梯、乘車)等
電話禮儀(含電話禮儀自測(cè)、影響電話交談質(zhì)量的因素、聲音的魅力等)
電子郵件禮儀
第五章:商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀的定義和特點(diǎn)
國(guó)際社交基本禮儀
文化的層次(文化的五個(gè)因素、跨文化的交流案例討論等)
涉外國(guó)際禮儀(各國(guó)風(fēng)俗禮儀、涉外禮儀基本法則、特殊禁忌等)
商務(wù)談判禮儀
會(huì)客禮儀(迎接、招呼、引導(dǎo)、介紹、名片、握手、奉茶、座次、鞠躬、送客等)
拜訪禮儀
出席會(huì)議禮儀(含presentation注意事項(xiàng))
商務(wù)交往中的溝通禮儀
商務(wù)饋贈(zèng)禮儀(四大問題等)
宴請(qǐng)禮儀(含中餐禮儀、西式自助餐及西餐禮儀)
第六章:禮儀五步訓(xùn)練法——總結(jié)與回顧
1.看——觀察的技巧,把握目光的運(yùn)用;
2.聽——聽永遠(yuǎn)比說更重要;
3.笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無往不勝;
4. 說——用良好的談吐贏得更多機(jī)會(huì);
5.動(dòng)——你的肢體語言時(shí)時(shí)刻刻傳遞到你的交往對(duì)象眼中;
【課程特色】
1. 理論和實(shí)踐相結(jié)合,擺脫空洞的說教的授課方式,課上重互動(dòng)訓(xùn)練;
2.課程循環(huán)開班,可免費(fèi)復(fù)訓(xùn);
3.小班授課,每班15人以內(nèi),可針對(duì)學(xué)員的情況一對(duì)一指導(dǎo);
4.簽署培訓(xùn)協(xié)議,當(dāng)天不滿意無條件退款。
課程費(fèi)用:2980元/人,提前一周報(bào)名,暢享推廣價(jià)1980元

◆2015年上海市政府授予“上海市文明美德傳播導(dǎo)師”稱號(hào)
◆10年國(guó)企東方航空飛行與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
◆曾輔導(dǎo)奔馳、永安珠寶等政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)知名單位,并為其編寫《禮儀指導(dǎo)書》
◆國(guó)際ACI注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
◆美國(guó)注冊(cè)國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師(CISET)高級(jí)形象設(shè)計(jì)師(ICSID)
◆全國(guó)職業(yè)核心能力認(rèn)證禮儀訓(xùn)練教師
◆中國(guó)注冊(cè)形象禮儀講師
◆上海培訓(xùn)協(xié)會(huì)STA會(huì)員
◆上海禮儀協(xié)會(huì)理事,優(yōu)雅形體儀態(tài)講師,模特及選美大賽特邀評(píng)委及指導(dǎo)老師
◆現(xiàn)代禮儀文化研究學(xué)者
◆環(huán)球禮儀網(wǎng)在線名師
◆中國(guó)國(guó)際人才庫管理中心知名導(dǎo)師
◆2015年“中華百?gòu)?qiáng)講師”稱號(hào)
近年來研發(fā)數(shù)十項(xiàng)培訓(xùn)課程,包含《你的禮儀價(jià)值百萬》,《職業(yè)化形象的打造》,《打造服務(wù)親和力》,《你的舉止會(huì)說話--無聲服務(wù)語言提升訓(xùn)練》等,參與編寫《飛行乘務(wù)員手冊(cè)》,《乘務(wù)員飛行作業(yè)指導(dǎo)書》,《客艙服務(wù)部管理規(guī)定》等多個(gè)管理手冊(cè)以及業(yè)務(wù)手冊(cè),并負(fù)責(zé)乘務(wù)員培訓(xùn)計(jì)劃制定與實(shí)施,曾輔導(dǎo)奔馳、永安珠寶等政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)知名單位,并為其編寫企業(yè)《禮儀指導(dǎo)書》,將服務(wù)和禮儀與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,現(xiàn)為多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘禮儀顧問,服務(wù)總監(jiān),培訓(xùn)百余場(chǎng)次,得到眾多企業(yè)爭(zhēng)相邀請(qǐng)傳授專業(yè)禮儀知識(shí)并現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
王老師同時(shí)熱心公益事業(yè),在上海市開展了百余場(chǎng)“上海百萬市民學(xué)禮儀”公益講座,為推動(dòng)上海城市文明進(jìn)程作出了杰出貢獻(xiàn),2015年被上海市政府授予“上海市文明美德傳播導(dǎo)師”稱號(hào)。
王紫薇主講課程
通用課程:
《商務(wù)禮儀與溝通技巧》
《銷售服務(wù)禮儀與實(shí)操》
《職場(chǎng)女性形象管理課程》
《職場(chǎng)形象塑造》
金融課程:
《銀行服務(wù)形象提升》
《銀行的精益服務(wù)與營(yíng)銷》
《如何降低銀行投訴率》
《vip客戶維護(hù)服務(wù)技巧》
航空,酒店,汽車,醫(yī)療機(jī)構(gòu)課程:
《汽車4s店服務(wù)禮儀與規(guī)范》
《酒店服務(wù)禮儀與規(guī)范》
《航空服務(wù)禮儀與規(guī)范》
《車展禮儀培訓(xùn)與實(shí)操》
《醫(yī)護(hù)人員禮儀規(guī)范》
《護(hù)士形象與禮儀規(guī)范》
幼兒禮儀,美容行業(yè),旗袍,茶藝課程:
《青少年禮儀知識(shí)》
《少兒禮儀知識(shí)規(guī)范》
王紫薇服務(wù)客戶
金融客戶:中國(guó)銀行,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,中國(guó)建設(shè)銀行,上海銀行,交通銀行,平安銀行,恒升銀行等 其他項(xiàng)目客戶:奔馳4s店 國(guó)際職業(yè)教育聯(lián)盟 上海醫(yī)藥高等?茖W(xué)院 憶江南·香港國(guó)際集團(tuán) 上海生命密碼大型國(guó)際商務(wù)連鎖機(jī)構(gòu) 上海私人定制美學(xué)機(jī)構(gòu) 上海鋼琴之家 永安珠寶 中亞集團(tuán) 禪溪文化發(fā)展有限公司 上海福壽園總部

2000年洪輝老師就職于中國(guó)國(guó)際航空公司,從事空勤、管理及空乘人員的職業(yè)形象、儀態(tài)禮儀、服務(wù)禮儀、英語語言訓(xùn)練等培訓(xùn)工作。后赴澳留學(xué), 并參加了各類社交公益活動(dòng)如“Life without Barrier”, “Pronunciation Click”等, 對(duì)西方禮儀文化有了充分的認(rèn)識(shí)。
多年來, 洪輝老師堅(jiān)持正統(tǒng)的國(guó)際禮儀教學(xué), 為各類企業(yè)包括政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、歐美500強(qiáng)外資企業(yè)、日資企業(yè)、 地產(chǎn)銀行、交通運(yùn)輸、教育機(jī)構(gòu)、汽車公司、奢侈品公司等提供各種禮儀培訓(xùn);擔(dān)任企業(yè)禮儀顧問,為服務(wù)性企業(yè)提供禮儀培訓(xùn)和咨詢。不僅如此,洪輝老師重視自身的提高并不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)修,于2015年受到英國(guó)著名禮儀培訓(xùn)專家Ellen Russell 的專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
2016年,特聘為世界美業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘禮儀講師,擔(dān)任世界選美大賽評(píng)委;同時(shí),洪輝老師積極參與民間各類組織,提供兒童家庭禮儀培訓(xùn),也為各類企業(yè)家提供定制的VIP商務(wù)禮儀培訓(xùn)。洪輝老師將西方禮儀文化和中國(guó)傳統(tǒng)禮儀核心思想融匯在一起,以為多名日本、歐美等外籍商務(wù)人士提供中國(guó)商務(wù)禮儀的培訓(xùn)。
主講課程:
《國(guó)際商務(wù)禮儀》
《國(guó)際社交禮儀》
《一流企業(yè)服務(wù)禮儀》
《時(shí)尚與著裝》
《西方貴族式的西餐禮儀》
《別具一格的中餐禮儀》
《網(wǎng)絡(luò)世界中的修為》
《做情緒的主人》
《有效溝通的禮儀秘笈》
《職場(chǎng)人際關(guān)系管理》
《企業(yè)家的素養(yǎng)》
《職場(chǎng)新人面試禮儀》
《小小外交官親子禮儀雙語培訓(xùn)》
《中國(guó)傳統(tǒng)禮儀文化和習(xí)俗》
《風(fēng)靡全球的英倫下午茶禮儀》
全球CPD考證培訓(xùn)。
授課特點(diǎn):
1、課程內(nèi)容配比:30%理論+30%實(shí)際演練+20%案例分析+20%情景模擬,能讓學(xué)員學(xué)以致用,
2、課程均為量身定制,注重細(xì)節(jié),針對(duì)不同企業(yè)的需求進(jìn)行有效培訓(xùn)
3、結(jié)合中西禮儀文化,內(nèi)容即適用國(guó)際場(chǎng)合,又符合中國(guó)文化和國(guó)情,具有廣泛的實(shí)用性。
授課風(fēng)格:
洪輝老師游歷多個(gè)國(guó)家,接觸各屆名流、商務(wù)人士,不斷與中外禮儀培訓(xùn)師、禮儀專家探討、研究禮儀文化,積累了豐富而又實(shí)用的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。授課風(fēng)格親切自然、溫文爾雅、端莊嚴(yán)謹(jǐn),將理論與事實(shí)案例結(jié)合在一起,更適用于實(shí)際工作和生活中。同時(shí)課程含有豐富的文化底蘊(yùn),通過故事、游戲等方法詮釋,具有很強(qiáng)的趣味性。
部分服務(wù)客戶
日清集團(tuán)、德國(guó)漢高公司、綠地集團(tuán)、海航集團(tuán)、VOLVO、GE通用汽車、中國(guó)國(guó)際航空公司、上海交 通大學(xué)、瑞士V-ZUG奢侈品公司、融信集團(tuán)、希仕 會(huì)、聯(lián)儲(chǔ)證券、馨月匯、豪森藥業(yè)、斯科達(dá)、昆侖置業(yè)、易傳媒、正置投資、三花控股集團(tuán)、三問投資有限公司、北京睿信致成管理顧問有限公司、東方雨虹、美萊醫(yī)療美容醫(yī)院、上海善藏文化有限公司、歐林家具集團(tuán)、萊頓商學(xué)院...

環(huán)球禮儀商學(xué)院高級(jí)講師
國(guó)際ACI注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師二級(jí)
國(guó)家心理咨詢師
英國(guó)C&G認(rèn)證培訓(xùn)師
國(guó)家經(jīng)濟(jì)師中級(jí)職稱
劍橋高級(jí)商務(wù)管理師
華東師范大學(xué)應(yīng)用心理研究生(在讀)
9年禮儀教育從業(yè)經(jīng)歷
8年培訓(xùn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)
環(huán)球禮儀商學(xué)院高級(jí)禮儀培訓(xùn)師考評(píng)員
環(huán)球禮儀商學(xué)院禮儀儀態(tài)行為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)老師
環(huán)球禮儀商學(xué)院《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》主講老師
環(huán)球禮儀商學(xué)院《禮儀工具書》、《企業(yè)文化管理手冊(cè)》、《營(yíng)銷手冊(cè)》、《教務(wù)管理手冊(cè)》、《招商加盟手冊(cè)》等主編
個(gè)人簡(jiǎn)介:
商務(wù)管理本科畢業(yè),乙方培訓(xùn)公司工作多年,負(fù)責(zé)過多個(gè)禮儀培訓(xùn)項(xiàng)目,擅長(zhǎng)結(jié)合客戶“痛點(diǎn)”設(shè)計(jì)開發(fā)培訓(xùn)內(nèi)容,做針對(duì)性的指導(dǎo)。曾赴德國(guó)學(xué)習(xí)過體驗(yàn)式成人培訓(xùn)授課技巧,考取了國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證證書。
后進(jìn)入甲方金融公司擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān),負(fù)責(zé)企業(yè)大學(xué)的課程體系設(shè)計(jì)、課程研發(fā)以及管理講師團(tuán)隊(duì);組織并實(shí)施了多期商務(wù)禮儀、職場(chǎng)魅力、企業(yè)制度宣導(dǎo)、員工成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)、領(lǐng)導(dǎo)能力提升訓(xùn)練營(yíng)、講師TTT技能訓(xùn)練等課程并擔(dān)任主講老師,累計(jì)授課場(chǎng)次超過100場(chǎng),F(xiàn)任夏禮文化環(huán)球禮儀商學(xué)院副院長(zhǎng),負(fù)責(zé)課程授課、課程研發(fā)等工作,主持編寫環(huán)球禮儀商學(xué)院《禮儀工具書》、《文化管理手冊(cè)》等。
主講課程:
《商務(wù)禮儀與溝通技巧》
《職場(chǎng)禮儀與職業(yè)形象塑造》
《服務(wù)流程升級(jí)與服務(wù)禮儀》
《企業(yè)商務(wù)禮儀課程定制》
《企業(yè)經(jīng)營(yíng)問題診斷與咨詢》
《培訓(xùn)師授課技巧》
《女性形象塑造》
《客戶滿意度提升》
《酒店服務(wù)禮儀與規(guī)范》
《餐飲店服務(wù)禮儀》
《餐桌禮儀》
《員工職場(chǎng)能力塑造》
《經(jīng)理管理能力提升》
《個(gè)人培訓(xùn)能力提升一對(duì)一輔導(dǎo)》
授課風(fēng)格:
接受過成人教學(xué)授課技巧系統(tǒng)培訓(xùn),崇尚成人教學(xué)要多采用引導(dǎo)、激發(fā)等啟發(fā)式教學(xué)。擅長(zhǎng)結(jié)合心理學(xué)理論進(jìn)行課程內(nèi)容及授課方式的設(shè)計(jì),授課過程中給人以親和感,控場(chǎng)能力強(qiáng)。
更多禮儀培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)資訊,課程優(yōu)惠,課程開班,學(xué)校地址等學(xué)校信息,請(qǐng)進(jìn)入環(huán)球禮儀商學(xué)院官方網(wǎng)站詳細(xì)了解
中國(guó)·環(huán)球禮儀商學(xué)院是由上海夏禮文化傳播有限公司獨(dú)家運(yùn)營(yíng)的禮儀服務(wù)管理咨詢培訓(xùn)公司。是一家集禮儀素養(yǎng)、禮儀培訓(xùn)、服務(wù)微咨詢、企業(yè)定制化培訓(xùn)為一體的禮學(xué)教育機(jī)構(gòu)。公司是全國(guó)人才儲(chǔ)備工作委員會(huì)認(rèn)證授權(quán)機(jī)構(gòu)。在全國(guó)擁有一批10年級(jí)的戰(zhàn)略禮儀專家顧問團(tuán)隊(duì),近300人的專家合作導(dǎo)師。為企業(yè)提供禮儀服務(wù)體系微咨詢解決方案,公司每月開展《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》《國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師》認(rèn)證班《優(yōu)雅儀態(tài)教練精修班》等公開課,公司孵化企業(yè)禮儀學(xué)員數(shù)目超過數(shù)萬人!幫助企業(yè)打造強(qiáng)大的禮儀文化智庫生態(tài)圈,為企業(yè)量身定制卓越的禮學(xué)服務(wù)體系解決方案。

全國(guó)一站服務(wù),全國(guó)各個(gè)重點(diǎn)城市布局,以上?偛繛橹行,全國(guó)范圍當(dāng)?shù)嘏汕察`活服務(wù);

公司使命:讓人人成為禮儀師

修身、齊家、立業(yè)、達(dá)人
中國(guó)禮儀標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系建設(shè)

公司近年來高速成長(zhǎng),營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)大,客戶面非常廣泛,包括來自于不同行業(yè)領(lǐng)域、性質(zhì)各不相同的企業(yè)和非盈利性的政府組織或機(jī)構(gòu),行業(yè)領(lǐng)域遍布醫(yī)藥、通訊、化工、紡織、食品、房地產(chǎn)、家電、機(jī)械、環(huán)保等,客戶涉及國(guó)內(nèi)15大行業(yè)、31個(gè)省市,協(xié)助他們解決實(shí)際發(fā)展中碰到的企業(yè)員工人文行為的問題。
學(xué)校名稱:上海環(huán)球禮儀商學(xué)院
固定電話:400-168-8684
授課地址:上海市浦東新區(qū)耀華路443號(hào) 預(yù)約參觀