數(shù)字化轉型的大潮已經來臨，您準備好了嗎？
說到“數(shù)字化轉型”，我相信很多人都不會太陌生，或多或少應該有所耳聞。因為最近這幾年，“數(shù)字化轉型”這個概念實在太火了，幾乎各行各業(yè)、各個單位都在說“數(shù)字化轉型”的事情。我個人認為，在IT這個領域，繼“云計算”之后，下一個熱點就是“數(shù)字化轉型”。而從目前的情況來看，“數(shù)字化轉型”的故事只是剛剛開始，起碼還能講上十年、二十年。
作為一個IT培訓機構的講師，我明顯感覺到近幾年我們接到的關于“數(shù)字化轉型”類的培訓需求越來越多了，因此，我才想起寫這樣一篇小文章，向我們的讀者朋友介紹一下“數(shù)字化轉型”的有關信息。
什么是“數(shù)字化轉型”？
這個問題其實很難回答，因為不同的行業(yè)、不同的單位、不同的人對“數(shù)字化轉型”的理解都不一樣。我找了幾個有代表性的“數(shù)字化轉型”的定義，供大家參考。
（一）“數(shù)字化轉型”的定義
維基百科上對“數(shù)字化轉型”的定義：
數(shù)字化轉型是指采用數(shù)字技術，通過用數(shù)字流程取代非數(shù)字流程或手工流程，或用更新的數(shù)字技術取代舊的數(shù)字技術，來改變服務或業(yè)務。
百度百科上對“數(shù)字化轉型”的定義：
數(shù)字化轉型是建立在數(shù)字化轉換、數(shù)字化升級基礎上， 進一步觸及公司核心業(yè)務，以新建一種商業(yè)/業(yè)務模式為目標的高層次轉型。
ITIL 4中對“數(shù)字化轉型”的定義：
利用數(shù)字技術，在實現(xiàn)一個組織的目標方面取得重大進展，而這些目標是不可能通過非數(shù)字手段實現(xiàn)的。
VeriSM中對“數(shù)字化轉型”的定義：
數(shù)字化轉型是指數(shù)字化技術應用對全組織各個層面帶來的變革，包括從銷售到市場、產品、服務乃至全新商業(yè)/業(yè)務模式。
（二）關于“數(shù)字技術”
在ITIL 4中，“數(shù)字技術“是由”信息技術“和”操作技術“兩部分構成的（見圖一）�！毙畔⒓夹g“大家非常熟悉，它向用戶提供信息。而“操作技術”多數(shù)人可能不太熟悉，因為它“檢測和改變物理設備的狀態(tài)”。“操作技術”的典型應用場景是石化工廠里面泵和閥門的控制。
發(fā)生在我們身邊的數(shù)字化轉型案例
工作方面：
其實我們東方瑞通就是一個數(shù)字化轉型的典型案例，我們叫“數(shù)字化經營”，其本質就是以TrainOne（核心業(yè)務系統(tǒng)）為中心，結合網站、OA系統(tǒng)和移動端應用，實現(xiàn)“以明顯不同的方式做業(yè)務（還是我們的IT培訓業(yè)務）”；
我們的“電子聽課證”、“電子考試票”等就是具體的數(shù)字化實例；
……
生活方面：
我們已經離不開的智能手機，手機里的文檔、照片…
疫情期間的各種健康碼
小區(qū)的人臉識別系統(tǒng)
……
小結
我們在本文中先介紹了“什么是數(shù)字化轉型？“，然后又介紹了”與數(shù)字化轉型有關的主要知識體系“，最后介紹了一些”發(fā)生在我們身邊的數(shù)字化轉型案例“。
總之，數(shù)字化時代已經來臨，您準備好了嗎？
祝愿大家都能適應數(shù)字化時代，并在數(shù)字化時代得到很好的發(fā)展！
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