什么是引導(dǎo)頁？
第一次打開新的應(yīng)用時通常能會看到 2-3 個系列開屏頁，上面有簡短的文案來解釋產(chǎn)品的功能，方便用戶使用。又或者打開一個全新的社交類產(chǎn)品，會引導(dǎo)用戶進行創(chuàng)建帳號、設(shè)置偏好、添加興趣等一系列操作，從零開始帶用戶了解產(chǎn)品。

為什么引導(dǎo)頁很重要？
平均來說，近四分之一的用戶會在僅使用產(chǎn)品一次后就因為各種原因放棄再次使用。一旦用戶試用了產(chǎn)品并且離開，可能很難再次成為產(chǎn)品的使用者，除非他們能從產(chǎn)品中獲得一些有價值的內(nèi)容。用戶留存率和客戶忠誠度是大多數(shù)產(chǎn)品和服務(wù)成功的關(guān)鍵因素，合適的引導(dǎo)頁可以提高長期留存率。

引導(dǎo)頁設(shè)計實踐和技巧
1. 了解用戶
通過了解用戶來調(diào)整引導(dǎo)頁的設(shè)計，發(fā)現(xiàn)并利用用戶現(xiàn)有的心智模型，來幫助彌合用戶對產(chǎn)品的期望。在構(gòu)建產(chǎn)品時，用戶測試和可用性分析不僅能幫助團隊改進整體設(shè)計，還能告知用戶在入門時應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容。
2. 與用戶價值聯(lián)系起來
使用福利介紹來提醒用戶為什么產(chǎn)品或服務(wù)適合滿足特定需求。
3. 快速引導(dǎo)
使用一個實體產(chǎn)品時，很少有人愿意翻看說明書，相反大家更愿意自己去摸索產(chǎn)品的功能。
4. 可重復(fù)引導(dǎo)
入門引導(dǎo)之后，不能假設(shè)用戶不會再次訪問這些引導(dǎo)內(nèi)容，用戶很可能忘記了第一次引導(dǎo)時提到的技巧或內(nèi)容，所以考慮在導(dǎo)航中設(shè)置一個“幫助”模塊，便于用戶重復(fù)回看這些引導(dǎo)內(nèi)容。
5. 避免過于個性化
鼓勵新用戶提供一些有助于個性化體驗的信息是很好的，但需要注意不能要求太多細節(jié)，導(dǎo)致讓用戶有一種信息泄漏的感覺。產(chǎn)品不應(yīng)該向用戶詢問太多不必要的問題，尤其是在剛開始使用的時候。更多培訓(xùn)資訊請持續(xù)關(guān)注天琥教育官網(wǎng)。