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關(guān)鍵詞:贛州哪里有電商培訓班 贛州電商培訓多少錢 新命運電商培訓班
電商客服密訓實戰(zhàn)班
一、口號宣傳語(用于banner圖):
好的客服可以讓客單量翻倍!
二、 痛點挖掘
客服話術(shù)太差,銷量成交成問題?
客服團隊散漫,工作效率低下?
售前售后流程不清晰,監(jiān)管不到位?
目標達不成,不知道如何量化設(shè)定客服考核指標?
三、 表單
好的客服可以讓客單量翻倍!
還在考慮什么,馬上報名學習提升
姓名+電話
四、價值體現(xiàn)和賣點
目標清晰化
1、電商客服崗位職責清晰化
2、良好的發(fā)展方向規(guī)劃
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體系標準化
3、建立良好的客服考核指標體系及激勵機制
4、掌握客服售前售后流程及處理辦法
點擊了解詳情
客服專業(yè)化
5、掌握客服成交話術(shù)
6、打造售前售后良好的閉合系統(tǒng)
7、完善的客服培訓體系
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五、 表單
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六、 課程內(nèi)容
階段一 了解客服核心職責
課程重點:讓自己和普通遠離,成為頂尖客服的要點
課程目標:掌握客服負責范疇事項、及快速成為優(yōu)秀客服主管要素
階段二 售前快速成交方法
課程重點:客服咨詢類型分類、促進客戶成交的話術(shù)
課程目標:打造快速高效成交客服
階段三 售后處理技巧掌握
課程重點:售后的類型解析,高效處理售后方法
課程目標:明確處理各類售后問題
階段四 合理的績效考核的制定
課程重點:劃分客服績效指標類型,針對店鋪打造專屬客服KPI
課程目標:實現(xiàn)合理通過考核激勵客服團隊
七、 老師介紹
備注:圖片+講師介紹+底部咨詢按鈕
錦御老師
5年家具電商實戰(zhàn)經(jīng)驗
4年帶團隊創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗
兩皇冠極有家店鋪賣家
兩年淘寶課程講師
3000萬年銷售額運營總監(jiān)
跟老師學習
八、 公司背書(待補充)
九、 表單
課程有保證,找靠譜的培訓機構(gòu)報名學習
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十、 學員見證(待補充)
十一、表單
打造金牌客服團隊,你只差這一步
提交獲取學習名額
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除此之外,經(jīng)過落地輔導的電商企業(yè)團隊管理更加系統(tǒng)化、規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程更加高效化,電商企業(yè)得到系統(tǒng)管理,自動贏利!
學校名稱:贛州新命運教育
固定電話:400-168-8684
授課地址:江西贛州市迎賓中大道汽配城B1棟6號店面 預(yù)約參觀