電商運營主要負責公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，對每個產(chǎn)品運營情況進行評估，提煉點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量;每日統(tǒng)計分析新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施等工作。那么電商運營是做什么的?工作內(nèi)容有哪些?該怎么運營店鋪?接下來就讓小編為大家詳細介紹一下。

電商運營工作內(nèi)容：

網(wǎng)站運營：

包括網(wǎng)站需求分析和整理、頻道內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品維護和改進、效果數(shù)據(jù)分析、部門溝通協(xié)調(diào)六個方面的具體內(nèi)容。

需求分析和整理：

研究競爭對手的產(chǎn)品和服務，看看他們做了哪些變新，判斷這些變化是不是真的具有價值。

頻道內(nèi)容建設(shè)：

內(nèi)容建設(shè)，是一長期積累的過程。網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的提升，應當是編輯人員最終的追求。很多的小網(wǎng)站，或部分大型網(wǎng)站，網(wǎng)站編輯人員就承擔著網(wǎng)站運營人員的角色。不僅要負責信息的編輯，還要提需求，做方案等等。

網(wǎng)站策劃：

包括前期市場調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務流程說明等等內(nèi)容。策劃是建設(shè)網(wǎng)站的關(guān)鍵，一個網(wǎng)站，只有真正策劃好了，最終才會有可能成為好的網(wǎng)站。

產(chǎn)品維護和改進：

產(chǎn)品的維護和改進工作，其實與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里，更強調(diào)的是產(chǎn)品的維護工作。產(chǎn)品維護工作，更多應是對顧客已購產(chǎn)品的維護工作，響應顧客提出的問題。

效果數(shù)據(jù)分析：

用完善的數(shù)據(jù)分析來調(diào)整網(wǎng)絡介質(zhì)的傳播方式及表現(xiàn)形式。如：系統(tǒng)功能改進，美工設(shè)計變動調(diào)整，改版等。以數(shù)據(jù)分析來指導運營才能有的放矢的抓住核心，抓住用戶，更好的提升運營效果。因此這個環(huán)節(jié)雖然枯燥，卻是非常重要的不可或缺的一步。